Votre communication et vos chiffres enfin réunis pour faire avancer votre activité.

Un document standard est un devis ou une facture préparé avec le modèle convenu, à partir des coordonnées, prestations, quantités, prix et conditions fournis par le client. Une série de corrections mineures avant validation est comprise. Le client valide le document avant son envoi. Une erreur de saisie de Croisséo est corrigée sans consommer un document supplémentaire. Un devis et sa facture comptent pour deux documents ; 12 devis et 8 factures comptent pour 20 documents. Un document entièrement remanié, une recherche de tarifs ou un dossier complexe nécessite un chiffrage adapté.

La préparation, la validation, l’envoi et l’actualisation du suivi des documents constituent le service Devis et factures. Le rythme, les canaux et le nombre de relances sont précisés dans la proposition. Avec Performance ou Croissance, les relances sont définies une seule fois, sans double facturation du même suivi.

Le volume inclut les courriers postaux et les e-mails dans un même total, sans cumul des deux canaux. Par exemple, Gestion 20 peut comprendre 8 courriers et 12 e-mails. Un document correspond à un envoi inclus : Gestion 20 comprend 20 envois de référence par mois, Gestion 50 comprend 50 envois et Gestion 100 comprend 100 envois, seul comme en option. Chaque envoi postal comprend un timbre, une enveloppe et jusqu’à 3 feuilles A4 (3 pages A4 imprimées). Le volume utilisable sur trois mois est donc de 60, 150 ou 300 envois, dans la limite des droits acquis, du solde et du plafond mensuel du niveau choisi. Les envois suivent les mêmes règles de disponibilité et de fin de période que les documents, sans quota postal séparé. Par e-mail, le nombre de pages est illimité ; la limite de 3 feuilles concerne uniquement le courrier postal. Un envoi par e-mail remplace un envoi postal et ne crée pas de droit à un second envoi. Courrier simple en France métropolitaine, de 20 g maximum par enveloppe, sans recommandé. Les limites de poids et de nombre de feuilles doivent être respectées. Les autres destinations, les envois supplémentaires ou particuliers sont sur devis.

• Document standard supplémentaire dans une formule, après accord écrit : 12,00 € par document.
• Document ponctuel avec modèle déjà configuré : 20,00 € par document.
• Minimum de facturation d’une intervention ponctuelle : 40,00 €.
• Document complexe, recherches de tarifs ou préparation particulière : sur devis.

Les demandes supplémentaires restent soumises à un accord préalable et à la capacité de traitement convenue. Elles ne bénéficient pas des remises de durée.

Tarifs mensuels de référence avant remise d’engagement. TVA non applicable, article 293 B du CGI.