Croisséo
Pilotage d’activité et indicateurs pour les TPE
Votre chiffre d’affaires est disponible, mais vous manquez de temps pour comprendre ce qui évolue ? Croisséo aide les petites entreprises à rassembler leurs indicateurs commerciaux et à préparer une lecture régulière de leur activité, à partir des données réellement disponibles.
Choisir les chiffres utiles à votre entreprise
Un tableau n’est utile que si ses indicateurs répondent à vos questions. Nous définissons au démarrage les sources, les périodes et le sens des chiffres retenus : chiffre d’affaires, nouveaux clients, devis réalisés, devis acceptés, panier moyen ou évolution des prestations.
Selon votre activité, il peut être pertinent de comparer un mois au précédent, ou à la même période de l’année passée si l’historique existe. Les éléments manquants et les changements de méthode doivent être identifiés pour éviter des comparaisons trompeuses.
Exemple : interpréter un taux de transformation
Une entreprise qui a dix devis acceptés sur vingt devis comparables observe un taux de transformation de 50 %. Ce calcul n’est pertinent que si les devis appartiennent au même périmètre et si leur état est connu à la date du bilan. Des devis encore en attente ne doivent pas être confondus avec des refus définitifs.
Cet exemple est pédagogique et ne décrit pas les résultats d’un client Croisséo. Le suivi sert à poser des questions : les demandes sont-elles adaptées ? Les réponses arrivent-elles assez vite ? Les relances sont-elles réalisées ? Il ne prouve pas à lui seul la cause d’une hausse ou d’une baisse.
Relier le bilan aux prochaines actions
- Repérer les dossiers qui attendent une information ou une décision.
- Examiner les motifs de refus lorsqu’ils sont connus.
- Identifier les produits ou prestations dont l’évolution mérite un échange.
- Choisir les actions de communication ou de suivi à préparer ensuite.
Vous conservez les décisions de prix, d’investissement et d’organisation. Croisséo apporte une lecture opérationnelle ; cet accompagnement ne constitue ni une tenue comptable, ni une certification des chiffres, ni un conseil financier réglementé.
Quelle formule pour le suivi ?
Performance, à 390,00 € par mois au tarif de référence, associe suivi commercial et indicateurs selon le périmètre convenu. Croissance, à 670,00 € par mois, y ajoute la communication. TVA non applicable, article 293 B du CGI.
La préparation des devis et factures relève d’une prestation distincte, seule ou en option. Le volume des documents, le nombre de sources à rapprocher et les besoins particuliers sont précisés dans la proposition. Comparez les packs et leurs durées.
Questions sur les données et les bilans
Quels éléments dois-je fournir ?
Les exports, documents ou accès autorisés nécessaires sont définis selon vos outils. Un logiciel n’a pas besoin d’être remplacé par principe : nous vérifions d’abord si les informations utiles peuvent être exploitées dans une organisation raisonnable.
Peut-on commencer sans historique complet ?
Oui, avec un périmètre adapté aux données disponibles. Les comparaisons avec l’année précédente ne peuvent être réalisées que si les données existent et sont suffisamment comparables.
À quelle fréquence fait-on le point ?
La fréquence et les livrables sont convenus au démarrage. Le suivi n’implique pas un tableau actualisé en temps réel ni une connexion automatique à tous vos outils.
Travaillez-vous avec des entreprises éloignées ?
Oui. Croisséo est basé aux Andelys et propose une collaboration à distance en Normandie, en Île-de-France et dans toute la France.
Définissons votre accompagnement
Votre activité, les tâches à déléguer, vos volumes et votre budget envisagé : ces informations permettent de préparer une proposition adaptée.
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